Enhver leverance fra Raaschou Inventarsnedkeri A/S til kunden (herefter “Kunden”) sker i henhold til nærværende handels- og leveringsbetingelser i det omfang, de ikke udtrykkeligt er fraveget eller modificeret ved anden skriftlig aftale.
2. Tilbud og ordre
Endelig og bindende aftale mellem Kunden og Raaschou Inventarsnedkeri A/S anses først for indgået ved Kundens skriftlige accept til Raaschou Inventarsnedkeri.
Tilbud skal, medmindre andet særskilt er anført i tilbuddet, som ovenfor anført accepteres skriftligt af Kunden. Medmindre anden frist fremgår af tilbuddet, så er dette gældende i 14 dage fra datering.
I tilbuddet er der ikke projekteret eller indregnet ydelser, der relaterer sig til brandkrav, herunder dokumentation for forhold som kan relatere sig til brandkrav.
Kunden har det fulde ansvar at leverancen kan fungere og anvendes i Kundens eksisterende eller påtænkte miljø.
Tilbuddet omfatter IKKE andre faggrupper (eksempelvis vvs-, maler og el arbejde) medmindre andet er beskrevet
3. Priser og betalingsbetingelser
Tilbud og eventuelle ordrebekræftelser og priser angivet er ekskl. moms og andre afgifter som f.eks. emballage, transport, parkering, certifikater samt øvrige tillægsydelser. Disse tillægges prisen ved fakturering af Kunden. Ved opstart af leverance faktureres 35% af tilbudssum. Yderligere kan der ske aconto-fakturering til stade i produktionen eller der kan aftales en særskilt betalingsplan.
Den endelige faktura tillægges 0,75% i miljøafgift.
Prisen for en leverance kan reguleres af Raaschou Inventarsnedkeri A/S, såfremt der i perioden mellem afgivelsen af tilbuddet og leveringstidspunktet sker i tilfælde af f.eks., mangel af træsorter, stigninger i valutakurser, energipriser, transportpriser, offentlige afgifter, gældende toldsatser samt øvrige afgifter af relevans for leverancen.
Medmindre andet er skriftligt aftalt forfalder købesummen til betaling 14 dage netto fra fakturadatoen. Betaling modtaget hos Raaschou Inventarsnedkeri A/S efter den gældende betalingsfrist kan medføre rentetilskrivning med en rente på 1,5 % pr. påbegyndt måned.
Herudover pålægges et rykkergebyr på kr. 100 ved for sen betaling.
Kunden er ikke berettiget til at foretage modregning i købesummen med eventuelle krav, som Kunden måtte have mod Raaschou Inventarsnedkeri A/S, herunder f.eks. som følge af reklamation eller modkrav vedrørende det leverede, og Kunden er ikke berettiget til at tilbageholde det købte for sådanne modkrav.
Raaschou Inventarsnedkeri forbeholder sig ejendomsretten til det solgte indtil enhver økonomisk forpligtelse iht den indgåede kontrakt er berigtiget.
4. Levering
Levering sker som aftalt, og enhver transport/forsendelse er for Kundens regning og risiko, medmindre andet er anført i tilbuddet. Leveringen omfatter standard-emballage, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Ethvert leveringstidspunkt oplyst i tilbuddet er skønsmæssigt, og derfor uforbindende for Raaschou Inventarsnedkeri A/S’. Endelig leveringstidspunkt vil først endeligt blive oplyst en uge før levering.
Levering sker til den af Kunden oplyste leveringsadresse. Kunden skal ved modtagelsen sikre frie og uhindrede adgangsforhold. Eventuelle udgifter ved hindring samt ventetid for levering pålægges kunden.
Hvis Raaschou Inventarsnedkeri A/S f.eks. skal opbevare hårde hvidevarer eller lignende, dækkes dette udelukkende af Kundens egen forsikring.
5. Montageforhold
Det påhviler Kunden inden montagen at sikre, at alle installationer fra andre faggrupper er foretaget i henhold til de andres faggruppers egne tegninger, samt at rummet er ryddet og klargjort til uhindret montage. Andre faggrupper som ex. murer, maler, elektriker og vvs-arbejde er ikke inkluderet i Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ montage.
Det påhviler bygherre/kunden til enhver tid at sikre afskærmning, og at alle sikkerhedskrav i forhold til gældende byggeregler er overholdt. Vurderes det af Raaschou Inventars medarbejder at dette ikke er gjort gældende forbeholder Raaschou Inventarsnedkeri sig retten til at skyde montage indtil forholdene er bragt i orden.
Eventuel emhætte skal tilsluttes og installeres af autoriseret installatør boring af aftrækshul, montage af spjæld og kanaler er ikke omfattet af montage udført af Raaschou Inventarsnedkeri A/S. Gulv, maler og murerarbejde bør være afsluttet inden montage af inventaret. Skønner snedkeren at montagen ikke kan foretages som planlagt, er Raaschou Inventarsnedkeri A/S berettiget til at udskyde montagen indtil Kunden har bragt forholdene i orden.
Det er kundens ansvar at gulv er tilstrækkeligt afdækket. Både i rummet hvor der skal monteres, adgangsveje samt rum hvorfra elementer hentes. Andre håndværkere må ikke være til stede under montage, medmindre andet er aftalt.
Raaschou Inventarsnedkeri A/S er ikke ansvarlig for bygningsmæssige forhold, såsom væg eller gulv konstruktioner, der ikke har den nødvendige bæreevne eller tykkelse, samt for skævheder i væg og gulv, eller bygningsforhold, som er blevet ændret efter opmåling for inventaret.
Afstedkommer Kunden selv eller Kundens egne håndværkere forsinkelser for Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ montør, må der forventes udgifter for ventetid. Det er Kundens ansvar at informere Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ montør omkring skjulte installationer i væg som gulv. Hvis ikke, vil en evt. skade påført under montage være Raaschou Inventarsnedkeri A/S uvedkommende.
Kunden skal oplyse Raaschou Inventarsnedkeri A/S om ændringer i bygningsforhold som har indflydelse på projektet. Raaschou Inventarsnedkeri A/S har ikke ansvaret for forhold som bliver ændret eller ikke kan konstateres ved opmålingen. Lægger kunden efter montage gulvbelægning i en eller anden form, står demontering og genmontering af sokler for kunden egen regning, hvis andet ikke er aftalt på forhånd. Ligeledes skal det oplyses til Raaschou Inventarsnedkeri A/S hvis der lægges flydende gulve, da dette vil kræve en anden type sokkel, samt ekstra arbejde for montøren da frontsokler skal eftermonteres
Det tilstræbes at montagen foretages i et kontinuerligt forløb og til det aftalte tidspunkt, men er leverancen udskudt eller er der forsinkelser som skyldes kundens egne forhold, kan Raaschou Inventarsnedkeri A/S ikke garantere at dette er muligt ift. allerede planlagte øvrige montager.
Skal der tages mål til bordplader efter montage. tillægges yderligere arbejdsdage til produktion og montage heraf. Ved mangler eller skader på det leverede, vil montøren og Raaschou Inventarsnedkeri A/S tilstræbe udbedring hurtigst muligt således at montagen kan færdiggøres, der bør dog påregnes produktionstid på supplerende dele.
Der må forventes små reparationer af malerarbejdet efter montagen er gennemført. Dette er Raaschou Inventarsnedkeri A/S uvedkommende. Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ montør rydder almindeligt op – fejes og affald samles og bortkøres når montagen er afsluttet. Øvrig rengøring af inventaret skal foretages af Kunden.
6. Kvalitet og garanti
Alle enheder er specielt produceret.
Det påhviler i ethvert tilfælde Kunden at beskrive og specificere sine eventuelle specifikke krav til leverancen forud for aftalens indgåelse.
Medmindre andet er skriftligt aftalt leverer Raaschou Inventarsnedkeri A/S produkter og varer af almindelig god kvalitet og uden garantier eller indeståelser for særlige egenskaber eller kvaliteter.
For naturmaterialer vil der kunne forekomme afvigelser i forhold til foreviste vare/-referenceprøver.
Eventuelle garantier eller indeståelser afgivet af Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ underleverandører kan ikke gøres gældende over for Raaschou Inventarsnedkeri A/S. Sådanne producentgarantier kan alene gøres gældende over for den pågældende udsteder af garantien.
Kunden har løbende forpligtigelser til at vedligeholde og holde samtlige leverancens arbejder og leverede materialer og produkter mangelfri og funktionelle, så leverancen fremstår som leverede i garantiperioden.
7. Afbestilling og returnering
Kunden har som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, og kan derfor ikke annullere en allerede afgivet ordre.
Skulle Raaschou Inventarsnedkeri A/S mod forventning acceptere returnering, er Kunden forpligtet til at holde Raaschou Inventarsnedkeri skadesløs for ethvert tab og enhver omkostning, som Raaschou Inventarsnedkeri A/S måtte lide i den forbindelse, herunder i forhold til Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ underleverandører.
8. Mangler og reklamation
Det påhviler Kunden, straks ved modtagelse af leverancen, at undersøge leverancen i henseende til kvalitet og kvantitet.
Raaschou Inventarsnedkeri A/S hæfter alene for oprindelige fejl og mangler, som kan konstateres uden forarbejdning eller anvendelse af det leverede. Hvis kunden konstaterer oprindelige fejl eller mangler ved det leverede skal Kunden straks skriftligt reklamere med fotodokumentation til Raaschou Inventarsnedkeri A/S med specifikation af manglen. Fejl og mangler, som kan konstateres ved en almindelig visuel undersøgelse af det leverede, skal gøres gældende senest 6 dage efter leverancens modtagelse og i andre tilfælde uden ugrundet ophold.
Reklameres der ikke inden for fristen er retten til at gøre manglen gældende bortfaldet. Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ ansvar for fejl og mangler er altid og i enhver situation begrænset til enten at foretage afhjælpning af manglen, om levering eller at meddele Kunden et af Raaschou Inventarsnedkeri A/S fastsat forholdsmæssigt afslag i den aftalte købesum. Valget tilkommer Raaschou Inventarsnedkeri A/S.
Kunden kan ikke gøre andre mangelbeføjelser gældende og er således afskåret fra at gøre krav på erstatning af nogen art. Raaschou Inventarsnedkeri A/S er i intet tilfælde ansvarlig for fejl og mangler, hvis varen er forsøgt ændret, repareret, har været forkert anvendt eller forkert behandlet. Raaschou Inventarsnedkeri A/S hæfter ikke for fejl og mangler, som konstateres efter varernes forarbejdning eller anvendelse/ibrugtagning.
I sådanne tilfælde transporterer Raaschou Inventarsnedkeri A/S sit eventuelle krav i anledning af manglen mod den relevante underleverandør til Kunden. Hvis der berettiget kan rettes krav mod Raaschou Inventarsnedkeri A/S’ underleverandør i anledning af manglen, men underleverandøren savner betalingsevne eller -vilje, hæfter Raaschou Inventarsnedkeri A/S dog over for Kunden med et beløb svarende maksimalt til købesummen for del af leverancen, som er berørt af manglen.
Ethvert mangelkrav, uanset art, skal være gjort gældende over for Raaschou Inventarsnedkeri A/S inden for 6 måneder efter det faktiske leveringstidspunkt. Efterudløbet af denne frist kan mangler ikke gøres gældende, uanset art.
Mindre farveforskelle, naturlige variationer samt vækstmærker i materialer betragtes ikke som mangler.
9. Behandling af personhenførbare oplysninger
Virksomheden behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelsesforordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling og kommunikation med Kunden.
Virksomheden opbevarer oplysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. Virksomheden hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmindre Kunden har givet accept.
Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Kunden kontakte info@raaschou.as.
